Пользовательское соглашение

• Сервис — веб-кабинет «Шахматка Pro» на сайте shakhmatka.pro, мобильное приложение «Шахматка Pro» для iOS и Android, связанные с ними страницы и программные интерфейсы.
• Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «КОНТИНЕНТ ЛОГИСТИКИ», реквизиты в разделе 12.
• Пользователь — лицо, зарегистрировавшее учётную запись или использующее Сервис; организация действует через своих работников, которые подтверждают наличие полномочий.
• Учётная запись — аккаунт Пользователя. Учётные записи веб-кабинета и приложения ведутся раздельно.
• Доступ — право пользоваться возможностями Сервиса в составе, на срок и на платформе (веб или приложение), которые установлены для учётной записи.
• Контент Пользователя — данные, которые Пользователь вносит в Сервис: клиенты, сделки, комментарии, шаблоны публикаций, изображения, сообщения.
• Данные застройщиков — сведения об объектах недвижимости, ценах и условиях продажи, которые Сервис получает из источников застройщиков и агентств.

1.1. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и действует вместе с политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.

1.2. К отношениям с Пользователем — физическим лицом, использующим Сервис не в связи с предпринимательской деятельностью, применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю Доступ к Сервису на условиях Соглашения, а Пользователь пользуется Сервисом в соответствии с Соглашением и законодательством.

2.2. Акцептом оферты является любое из действий: проставление отметки «Принимаю пользовательское соглашение» при регистрации, нажатие кнопки «Продолжить с …» при регистрации через Яндекс или VK ID, подтверждение номера телефона при входе в приложение или начало использования Сервиса. Акцепт полный и безоговорочный; Соглашение считается заключённым в момент акцепта.

2.3. Не согласный с условиями не должен пользоваться Сервисом.

3.1. При регистрации Пользователь указывает достоверные данные и подтверждает адрес электронной почты или номер телефона. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

3.2. Пользователь хранит пароль в тайне, не передаёт учётную запись третьим лицам и незамедлительно сообщает Исполнителю о её компрометации. Все действия под учётной записью считаются совершёнными Пользователем.

3.3. Доступ может ограничивать число одновременных сессий и устройств; при входе с нового устройства предыдущая сессия может быть завершена.

3.4. Исполнитель вправе временно закрыть регистрацию новых пользователей, а также приостановить или прекратить доступ при нарушении Соглашения, уведомив Пользователя по адресу электронной почты учётной записи.

4.1. Состав возможностей Сервиса, открытых учётной записи, и срок Доступа устанавливает Исполнитель. Открыт ли Доступ, Пользователь видит в кабинете или приложении.

4.2. Доступ сверх установленного для учётной записи открывается Исполнителем на основании отдельного договора с организацией или Пользователем; условия такого Доступа определяются этим договором.

4.3. Исполнитель вправе изменять состав возможностей Сервиса, сохраняя Доступ, уже открытый по отдельному договору, на его условиях.

5.1. Сервис отображает Данные застройщиков и обновляет их автоматически. Исполнитель не является застройщиком, продавцом или агентом по продаже объектов, не гарантирует полноту и актуальность Данных застройщиков и не отвечает за их содержание.

5.2. Сведения о ценах, условиях продажи, рассрочке, а также расчёты «Подбора» и калькуляторов носят справочный характер и не являются офертой. Решения по сделкам Пользователь принимает самостоятельно, проверяя условия у застройщика.

6.1. Внося в Сервис данные своих клиентов (имя, телефон, бюджет, интересующие объекты, комментарии, контакты из адресной книги), Пользователь выступает оператором этих персональных данных и поручает Исполнителю их обработку в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Цель обработки — ведение Пользователем учёта клиентов и сделок. Перечень действий: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для отображения Пользователю и напоминаний, блокирование, удаление, уничтожение. Способ — автоматизированная обработка на серверах, расположенных в Российской Федерации.

6.3. Исполнитель обязуется:

• соблюдать конфиденциальность данных клиентов Пользователя;
• не раскрывать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и не передавать за пределы Российской Федерации;
• обеспечивать их безопасность мерами, предусмотренными ст. 19 152-ФЗ: шифрование соединения, доступ по ролям, журналирование, резервное копирование;
• уведомлять Пользователя о выявленных инцидентах с его данными в течение 24 часов с момента выявления;
• удалять данные по требованию Пользователя и при удалении его учётной записи;
• не использовать данные клиентов Пользователя в своих целях.

6.4. Пользователь гарантирует, что:

• имеет правовое основание для обработки данных каждого клиента (согласие клиента или иное, предусмотренное законом) и уведомил клиентов об обработке их данных с привлечением Сервиса;
• не вносит в Сервис специальные категории персональных данных и биометрические данные;
• самостоятельно отвечает перед клиентами и уполномоченными органами за законность обработки; Исполнитель содействует в ответах на запросы субъектов персональных данных.

6.5. Исполнитель несёт ответственность за обработку данных клиентов перед Пользователем, а Пользователь — перед своими клиентами (ч. 5 ст. 6 152-ФЗ).

7.1. Сервис позволяет публиковать материалы об объектах в подключённые Пользователем каналы (Telegram, WhatsApp, Instagram) и вести переписку с застройщиком. Пользователь подключает собственные аккаунты и самостоятельно отвечает за содержание публикаций, соблюдение правил площадок и законодательства о рекламе, включая маркировку рекламы и запреты на размещение рекламы на отдельных площадках. Исполнитель предоставляет техническое средство и вправе отключить интеграцию с площадкой при изменении её правил или законодательства.

7.2. Письма и push-уведомления Сервиса являются служебными и отправляются по настройкам Пользователя; рекламные рассылки без отдельного согласия не ведутся.

8.1. Сервис является результатом интеллектуальной деятельности, права на который принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса по назначению на срок Доступа.

8.2. Запрещены копирование и автоматизированный сбор данных Сервиса, декомпиляция, обход технических ограничений, передача доступа третьим лицам и использование Сервиса для создания конкурирующих продуктов.

8.3. Контент Пользователя остаётся его собственностью. Пользователь разрешает Исполнителю хранить, обрабатывать и отображать Контент в объёме, необходимом для оказания услуг.

9.1. Исполнитель стремится к бесперебойной работе Сервиса, но не гарантирует её; возможны профилактические работы, о которых Пользователь по возможности уведомляется заранее.

9.2. Исполнитель не отвечает за содержание Данных застройщиков, сбои внешних сервисов (Telegram, WhatsApp, Instagram, Apple, Google, провайдеры входа), действия третьих лиц и утрату данных на устройстве Пользователя.

9.3. Ответственность Исполнителя перед Пользователем-организацией ограничена реальным ущербом и условиями отдельного договора с ней. Перед потребителем Исполнитель отвечает в соответствии с законом.

9.4. Пользователь отвечает за содержание Контента и соблюдение законодательства при использовании Сервиса и возмещает Исполнителю убытки, вызванные претензиями третьих лиц к такому Контенту.

10.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице не менее чем за 7 дней до вступления в силу и уведомляя Пользователей в кабинете, приложении или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие; не согласный Пользователь прекращает использование и вправе удалить учётную запись.

10.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любой момент, направив запрос на удаление учётной записи (см. страницу удаления данных).

10.3. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней; обязательства по отдельным договорам исполняются на их условиях.

11.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

11.2. Претензии направляются по электронной почте support@shakhmatka.pro и рассматриваются в течение 10 рабочих дней; для потребителей действуют сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей».

11.3. Споры с организациями рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя; потребитель вправе обратиться в суд по правилам ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «КОНТИНЕНТ ЛОГИСТИКИ»

ИНН

5003163436

ОГРН

1245000060436

Адрес для обращений

142701, Московская область, Ленинский городской округ, г. Видное, ул. Ольховая, д. 1/2, пом. 6

Электронная почта по вопросам персональных данных

support@shakhmatka.pro